10.04.2010 Виолетта Минакова, старший помощник прокурора Октябрьского округа Мурманска: - Марина Ивановна Кочева не одинока в своей проблеме. Как и многие мурманчане, она возмущена резким повышением платы за просмотр 12 основных телевизионных каналов так называемого социального пакета. С 1 января 2007 года эту услугу предоставляло ей, как и другим жителям дома, посредством кабельной сети ОАО «Мурманские мультисервисные сети». Договор в то время не заключался, а плата составляла 45 рублей, что не вызывало недовольства. Однако в декабре 2009 года Марина Ивановна получила текст договора с ОАО «М2С», который ей надлежало подписать, с уведомлением о том, что в случае отказа от подписания договора у нее прекратится право пользования кабельным телевидением. Одним из важных условий договора является то, что компания вправе повышать размер платы за услуги кабельного телевидения в одностороннем порядке без заключения дополнительного соглашения. Не желая лишиться возможности просмотра любимых телепередач, Марина Ивановна в конце декабря подписала предложенный договор, а уже в начале января получила квитанцию, в которой увидела новую сумму оплаты - 170 рублей. На такое высокое повышение тарифа ни она, ни многие другие граждане не рассчитывали, что и вызвало их протест. Марина Ивановна обратилась за помощью в отдел защиты прав потребителей, где узнала, что с аналогичными вопросами туда приходит немало жителей Мурманска. А вопросы возникают такие. Почему исчезли общедомовые антенны, посредством которых те же телевизионные каналы жители принимали за очень низкую плату? Имела ли компания право на столь резкое повышение стоимости услуги, а при отказе от оплаты отключать потребителей от просмотра телевизионных программ? И почему нарушается указ президента РФ об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах? Текста его Марина Ивановна не видела, но о том, что такой указ был, знает. С этими вопросами я предложила Марине Ивановне обратиться в прокуратуру Ленинского округа Мурманска, поскольку юридический адрес ОАО «М2С» находится на ее территории. Прокуратуре надлежит проверить, правомерны ли действия компании. Дело в том, что Гражданский кодекс РФ допускает свободу договора и цены, но в данном случае предстоит выяснить, должны ли в договоре оговариваться периодичность изменения тарифов и уровень их увеличения. Со своим заявлением наша клиентка также намерена обратиться к руководству компании. От редакции. В прокуратуре Мурманской области подтвердили, что аналогичные заявления от жителей города Мурманска уже поступили, по ним проводится проверка. Множество жалоб касается также отключения сигнала телеканалов СТС - ТВ-21 и ТНТ - «Блиц» в системе кабельного телевидения, обслуживаемого ОАО «М2С». А это около 40 тысяч мурманских семей. Что же касается указа президента России относительно общедоступных телеканалов, то он подписан Дмитрием Медведевым 24 июля 2009 года и имеет номер 715. Он так и называется: «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах». Утвержденный перечень включает в себя 8 телевизионных и 3 радиоканала. Один из пунктов указа гласит: «Общероссийские обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы являются обязательными для распространения на всей территории Российской Федерации и бесплатными для потребителей». Таким образом, прокурорской проверкой будет устанавливаться также правомочность действий ОАО «М2С» в свете президентского указа. Мы вернемся к этой теме в рубрике «Доступное право». Источник Мурманский вестник |